안드로이드 애플리케이션 충돌 및 오류 해결방법

안드로이드 스마트폰을 사용하다 보면 간혹 애플리케이션 간 충돌이 일어나거나 오류가 발생하여 애플리케이션이 실행되지 않거나 실행 후 종료가 되는 경우가 종종 발생하게 됩니다.

이렇게 되면 애플리케이션을 정상적으로 실행을 할 수 없기 때문에 애플리케이션이 충돌하거나 오류가 발생한 경우 해결을 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

애플리케이션 충돌 및 오류 확인방법

안드로이드 스마트폰 중에서 대표적으로 갤럭시의 경우 자체적으로 스마트폰을 관리하는 '디바이스 케어' 어플이 기본앱으로 설치가 되어 있습니다.

갑작스럽게 애플리케이션이 실행이 되지 않거나 종료되는 경우 앱 충돌이나 오류인지 디바이스 케어로 확인을 할 수 있습니다.

디바이스 케어에 접속하여 우측 상단에 메뉴를 클릭해서 '앱 이슈내역'을 클릭합니다.

그러면 애플리케이션 별로 항목을 볼 수 있고 필자의 경우 페이스북 앱이 충돌을 일으켰는데 기록에 앱 충돌이라고 기록이 되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

다만 디바이스 케어에 기록이 되어 있지 않은 경우도 있기 때문에 참고만 하시면 될 것 같습니다.

 

 

애플리케이션 충돌 및 오류 해결방법

애플리케이션 충돌과 오류를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있는데 순차적으로 실행하면서 애플리케이션 충돌 문제가 해결되었는지 확인해보면 됩니다.

1. 애플리케이션 강제 중지

2. 애플리케이션 캐시삭제

3. 애플리케이션 앱 설정 초기화

4. 애플리케이션 삭제 후 재설치

5. 스마트폰 재부팅

먼저 애플리케이션을 강제 중지하기 위해 설정 > 애플리케이션에서 앱 충돌이 일어난 애플리케이션 정보를 확인합니다.

여기에서 하단에 강제 중지를 첫 번째로 클릭하여 앱을 강제로 중지하고 같은 현상이 일어나는지 확인합니다.

두 번째로 캐시 삭제를 하기 위해서 저장공간을 클릭합니다.

그리고 하단에 캐시 삭제를 클릭해서 캐시를 삭제 후 다시 애플리케이션을 실행하여 동일한 증상이 일어나는지 확인합니다.

2번째까지 실행을 해보았지만 앱 충돌이 계속 일어날 경우 애플리케이션에서 우측 상단에 메뉴를 클릭 후 앱 설정 초기화를 클릭하여 초기화를 클릭합니다.

앱 설정 초기화 기능은 가장 많이 사용하는 기능으로 앱의 설정만 초기화를 하는 것이며 애플리케이션의 데이터나 정보는 초기화하지 않습니다.

설정 초기화로 꼬인 어플을 전부 재설정하여 오류를 풀어주는 기능입니다.

여기까지 해도 앱 충돌이나 오류가 발생한다면 해당 앱을 삭제 후 다시 설치하거나 그래도 해결이 되지 않는다면 휴대폰을 종류 후 다시 시작하면 됩니다.

 

 

마치며

이렇게 안드로이드 애플리케이션이 충돌이 날 경우 서비스센터에 방문하지 않고 쉽게 앱 충돌을 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보았습니다.

이렇게 앱 충돌을 여러 가지 방법으로 해결을 해보았지만 해결을 하지 못한 경우 세비스센터에 방문하여 해결을 받아보시기 바랍니다.

 

 

저의 글을 읽어 주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 보내세요.

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