아이폰 컨트리락 확인 및 해제방법

해외에 여행을 갈 때 확인해야 하는 것 중 한 가지는 휴대폰 사용을 해외에서 어떻게 할 것인지입니다. 해외에서 물리심을 사용하거나 eSIM을 사용할 때 확인해야 하는 것이 컨트리락, 유심락입니다.

간혹 해외에서 구매한 경우 컨트리락이 걸려 있어 해외에서 사용하는데 제약이 생길 수 있고 요즘은 대부분 유심락이 걸려 있지 않지만 아주 오래전에 이동통신사에서 구매한 경우 유심락이 걸려 있을 수 있습니다.

컨트리락은 휴대폰 단말기가 특정 국가나 특정 통신사의 유심만 인식하도록 설정되어 있는 것을 의미합니다.

아이폰 유심락과 컨트리락을 확인하고 해제하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

아이폰 유심락 확인방법

설정 > 일반 > 정보 > 이동통신사 잠금 항목을 확인하면 'SIM 제한 없음'으로 되어 있는 경우 유심락이 되어 있지 않은 상태이며 만약 유심락이 되어 있다면 사용 중인 이동통신사에 문의를 하여 유심락 해제를 요청하면 됩니다.

 

 

아이폰 컨트리락 확인방법 및 해제방법

애플 고객센터 상담

컨트리락을 확인하고 해제하는 방법은 두 가지가 있는데 애플 고객센터로 전화를 해서 상담을 받는 방법과 애플 공식 사이트에서 채팅으로 상담하는 방법이 있습니다.

아래 전화번호로 전화를 해서 컨트리락이 설정되어 있는지 문의를 하면 아이폰의 일련번호를 알려달라고 할 것입니다.

고객센터 전화번호 080 - 333 - 4000

아이폰 일련번호는 아이폰 설정 > 일반 > 정보 > 일련번호에서 확인할 수 있고 일련번호를 알려주면 상담사 분께서 확인 후 알려주시는데 만약 걸려 있다고 한다면 풀어달라고 하면 됩니다.

 

 

애플 공식 사이트 채팅상담

아래 링크를 클릭하면 애플 홈페이지로 이동하게 되는데 여기에서 아이폰을 선택 후 스크롤을 아래로 내려 '지원받기'를 클릭합니다.

공식 Apple 지원

 

이후 기기 성능 > 셀룰러 서비스를 클릭합니다.

이후 지원 옵션을 확인하기 위해 하단에 '계속하기'를 클릭합니다.

채팅상담을 하기 위해 본인의 애플 계정으로 로그인 후 기기를 선택합니다.

하단에 채팅하기를 클릭하여 본인 정보를 확인 후 계속하기를 클릭합니다.

잠시 기다리게 되면 애플 상담사 분과 연결이 되고 채팅으로 컨트리락 여부를 여쭈어 보면 컨트리락이 걸려 있지 않는 언락 제품인 것을 확인할 수 있습니다.

락이 걸려 있다면 상담사 분께 요청하면 해제할 수 있습니다.

 

이렇게 해외여행을 하기 전 확인해야 하는 유심락과 컨트리락 확인방법과 해제방법에 대해 알아보았습니다. 요즘은 거의 대부분 유심락과 컨트리락이 걸려 있지만 해외에서 구매한 경우 컨트리락은 걸려 있을 수 있으니 확인해보시기 바랍니다.