어도비 프로그램을 사용하기 위해서는 어도비 플랜을 확인 후 본인이 필요한 플랜을 결제해야 합니다. 하지만 결제 후 프로그램을 사용하지 않게 되면 결제 취소를 해야 합니다.
최근에 어도비 플랜을 결제하면서 스톡 1개월 무료 플랜을 선택 후 결제를 했는 데 사용하지 않을 것 같아 결제를 취소하고자 합니다.
어도비 결제 취소를 하여 플랜을 해지하는 방법을 알아보고 일반적으로 어도비 플랜을 가격을 지불하고 사용해도 할인을 받는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
어도비 결제 취소 방법
어도비 결제 취소를 하기 위해서는 어도비 홈페이지에서 로그인 후 우측 상단에 프로필 이미지를 클릭 후 계정 보기를 클릭합니다.
그러면 계정에 대한 개요를 확인할 수 있는데 여기에서 사용하지 않을 플랜을 확인 후 플랜 관리를 클릭하면 플랜 취소를 할 수 있습니다.
플랜 취소를 하게 되면 먼저 플랜을 취소하는 과정 중 먼저 피드백을 먼저 해야 합니다. 피드백을 하고 난 후 플랜을 취소하게 되면 어떤 것을 할 수 없게 되는지 확인할 수 있습니다.
그리고 플랜을 취소하기 전에 어떤 혜택을 제공하는지 확인할 수 있고 취소 시 전체적인 정보를 확인 후 플랜을 취소할 수 있습니다.
그리고 플랜이 취소되면 이메일을 통해 플랜이 정상적으로 취소되었다는 것을 확인할 수 있습니다. 만약 플랜을 취소하는데 문제가 발생하게 되면 어도비 로그인 후 메인 화면에서 우측 하단에 있는 문의를 통해 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
어도비 고객센터 운영시간은 월-금 9:00~18:00까지이며 이때 문의를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
어도비 플랜 이용 중 할인 방법
필자의 경우 이번 블랙프라이데이를 통해 모든 앱을 사용할 수 있는 플랜을 결제했는데 플랜 취소를 시도하게 되면 2개월간 무료로 사용할 수 있도록 혜택을 제공하고 있기 때문에 플랜을 이용하고 있다면 플랜 취소를 시도하여 할인을 받으시면 될 것 같습니다. 이상 글을 마치겠습니다.
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